Kako tržište nameće promjene?
Zamislimo malog obrtnika u Hrvatskoj koji prodaje rukotvorine na tržnici ili rivi. Donedavno je mogao (ili želio) prihvaćati samo gotovinu, što mu je ograničavalo broj kupaca i iznose za kupnju – tko nije imao uza se dovoljno gotovine, kupovao je prema trenutnim mogućnostima u džepu.
Danas i turisti i lokalni kupci sve manje običavaju nositi gotovinu, a žele brzu i sigurnu kupnju. Naš obrtnik možda nema visoko mišljenje o kartičnom plaćanju, a poslovanje gotovinom smatra svojevrsnom prednošću. No, bezgotovinsko plaćanje je postalo imperativ – sve češće će se i najzainteresiraniji kupac okrenuti shvati li da trgovac prima samo gotovinu, a kupac je nema u džepu, ili je nema u apoenima po trgovčevom ukusu („Samo mi nemojte davati krupne!“).
Pronalaženje najbližeg bankomata više nije opcija, a trgovci koji su dosad ignorirali i zahtjeve kupaca, mandatu Fiskalizacije 2.0 se vjerojatno neće moći oduprijeti.
Što je Fiskalizacija 2.0?
Fiskalizacija 2.0 je novi, modernizirani sustav fiskalizacije koji u Hrvatskoj stupa na snagu 1. siječnja 2026. za poduzetnike u sustavu PDV-a (a od 2027. za one izvan sustava PDV-a). Glavna svrha je potpuna digitalizacija poslovanja, povećanje transparentnosti, smanjenje administrativnog opterećenja i suzbijanje sive ekonomije.
Skupina trgovaca
Trgovci koji još nemaju fiskalni certifikat ni fiskalnu blagajnu
Utjecaj fiskalizacije 2.0
Morat će uvesti digitalnu fiskalizaciju i eRačune, što znači nabavu odgovarajućeg softvera ili korištenje besplatnih aplikacija koje će omogućiti izdavanje i zaprimanje eRačuna. Više neće biti moguće poslovati bez fiskalizacije svih računa, a nadzor i kazne za nepoštivanje bit će stroži.
Trgovci koji imaju fiskalnu blagajnu, ali ne primaju kartice
Svi računi, neovisno o načinu plaćanja (gotovina, kartica, digitalno), moraju biti fiskalizirani i izdavani kao eRačuni. To znači da se dosadašnja praksa izdavanja računa nekih trgovaca samo za bezgotovinsko plaćanje više ne može nastaviti – svaki račun mora biti fiskaliziran i digitalno evidentiran.
Trgovci čije se poslovanje smatra sivom ekonomijom
Novi sustav značajno smanjuje mogućnost utaje jer se svi računi automatski šalju Poreznoj upravi u stvarnom vremenu, a digitalna razmjena i kontrola kroz informacijske posrednike onemogućuje "ručno" izostavljanje računa iz evidencije. Kazne za nepridržavanje su stroge, a sustav omogućuje lakšu uočavanje nepravilnosti i poreznih prijevara.
„Međutim, i podaci iz sustava fiskalizacije upućuju na to da se navike potrošača razvijaju u smjeru stalnoga i ubrzanog rasta broja i vrijednosti bezgotovinskih plaćanja, odnosno da potrošači sve češće odabiru platnu karticu kao sredstvo plaćanja računa te da bi udio računa plaćenih karticom uskoro mogao biti veći od trećine.“
Citat iz: Platne kartice i kartične transakcije, Statistika platnog prometa, str. 65, izdavač HNB, rujan 2024.
Kako se poduzetnici trebaju pripremiti za Fiskalizaciju 2.0?
Nabavite digitalni certifikat
Ako već posjedujete važeći digitalni certifikat za fiskalizaciju u maloprodaji, nije potrebno nabavljati novi.
Odaberite i implementirajte IT rješenje za e-račune
Osigurajte programsko rješenje, ERP ili odaberite informacijskog posrednika koji podržava automatsko slanje i zaprimanje e-računa, te njihovo digitalno arhiviranje u skladu s novim zakonom. Ako razvijate vlastito rješenje, potrebno je proći postupak testiranja na Portalu Porezne uprave za usklađenost.
Pokrenite proces povezivanja roba i usluga s KPD 2025.
Već u pripremnoj fazi, potrebno je povezati sve robe i usluge koje fakturirate s odgovarajućom klasifikacijskom oznakom prema Klasifikaciji proizvoda po djelatnostima (KPD) 2025.
Osmislite internu proceduru digitalnog arhiviranja
Pripremite ili unajmite sustav za čuvanje i pretraživanje e-računa jer je digitalno arhiviranje zakonska obveza, uz zahtjev za brzim i sigurnim pristupom svim dokumentima u slučaju nadzora.
Testirajte sustav
Razdoblje od 1. rujna 2025. predviđeno je za testiranje sustava, kada poduzetnici mogu provjeriti ispravnost IT rješenja za e-račune i fiskalizaciju, te riješiti eventualne tehničke izazove prije obvezne primjene 1. siječnja 2026.
Educirajte tim
Unaprijed educirajte osoblje kako bi znali koristiti nove procese slanja/primanja i arhiviranja e-računa, kao i promijenjene računovodstvene prakse i izvještavanja.
Prilagodite računovodstvene i druge procese
Interno prilagodite sve procese vođenja poslovnih knjiga i obračuna PDV-a novim pravilima digitaliziranog sustava.
Bitni datumi
Prednosti digitalizacije na prodajnom mjestu
Kako bi stari mudri ljudi rekli, ako ne možeš pobijediti, pridruži se. A državna uprava nije jedina koja je odlučila povećati automatizaciju i integraciju poslovnih procesa.
Trgovac sada ima mogućnost unajmiti i koristiti POS uređaj s Android platnom aplikacijom. Odsad je dovoljna napunjena baterija (nije nužan čak ni stalni pristup struji) i pristup internetu da ima sve, i blagajnu i kartičnu naplatu, što mu otvara niz novih mogućnosti.
Kako Android POS aplikacije pomažu trgovcu
Jednostavna i brza instalacija: Trgovac može na svoj pametni telefon ili tablet instalirati SoftPOS aplikaciju (npr. Nexi SoftPOS) i odmah prihvaćati beskontaktna kartična plaćanja, bez potrebe za dodatnom opremom ili složenim instalacijama.
Mobilnost i fleksibilnost: Za razliku od klasičnih POS uređaja, SoftPOS aplikacije omogućuju trgovcu da naplatu obavlja bilo gdje – na tržnici, sajmu, kod kupca na adresi ili u pokretu (idealni primjer su profesije kao što su taksisti, dostavljači, turistički vodiči).
Integracija s drugim aplikacijama: Moderni Android POS uređaji omogućuju spajanje s aplikacijama za vođenje zaliha, izdavanje računa, fiskalizaciju ili čak programima vjernosti. Primjerice,
Praćenje prometa i izvještavanje: Sve transakcije bilježe se digitalno, što trgovcu olakšava praćenje prometa, izradu izvještaja i upravljanje financijama. To je posebno važno za male poduzetnike koji sami vode poslovanje i žele imati jasan pregled prihoda i rashoda.
Veća sigurnost: Kartična plaćanja smanjuju količinu gotovine u blagajni, čime se smanjuje rizik od krađe ili pogrešaka u obračunu.
Povećanje prodaje: Kupci češće kupuju i troše više kad mogu platiti karticom, a mogućnost plaćanja na rate dodatno motivira veće kupovine.
Dostavljač na terenu prima kartična plaćanja putem svog mobitela, a aplikacija automatski bilježi svaku transakciju i šalje podatke u centralni sustav za praćenje prometa i zaliha.
Mala trgovina ili kafić koristi integrirani POS uređaj koji je povezan s blagajnom i programom za upravljanje zalihama. Svaka prodaja automatski ažurira stanje robe i financijske izvještaje, što štedi vrijeme i smanjuje mogućnost pogreške.
Zaključak
U susret skorašnjim promjenama koje donosi Fiskalizacija 2.0., trgovci će zakonski morati digitalizirati svoje poslovanje. Rješenja za kartična plaćanja, posebno kroz Android POS i SoftPOS aplikacije, malim trgovcima omogućuju veću fleksibilnost, sigurnost i učinkovitost u svakodnevnom poslovanju. Integracija Android platne aplikacije s drugim aplikacijama dodatno olakšava upravljanje poslovanjem, a razvoj industrije kartičnog plaćanja otvara sve više mogućnosti, čineći poslovanje konkurentnijim i prilagođenim suvremenim navikama kupaca.
